FAQ

Perguntas Frequentes

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Sobre ar condicionado
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  1. 1 - Qual a diferença entre ar-condicionado e climatizador?

    Basicamente, o climatizador é um aparelho mais simples. Sendo assim, não tem todo aquele sistema complexo do ar condicionado que promove a troca de calor com o ar do ambiente externo. Ele possui apenas um reservatório de água gelada ou gelo.

     O climatizador puxa o ar do ambiente, que passa por esse reservatório, e depois o devolve mais fresco, carregado de gotículas de água evaporadas. Por isso, ele apenas refresca o ambiente.

     Por outro lado, o aparelho de ar-condicionado utiliza gás ou fluido refrigerante para “substituir” o ar e diminuir a temperatura do cômodo. Na prática, o ar condicionado captura o ar quente, que circula por uma serpentina em contato com o fluido refrigerante. Ali ocorre troca de calor, e depois a evaporadora joga o ar refrigerado de volta para o ambiente.

    É claro que esse processo é feito várias vezes, e é assim que o ambiente vai ficando mais frio até chegar na temperatura desejada.

  2. 2 - Como escolher o melhor ar-condicionado para instalar em cada ambiente?

    Fica difícil escolher com tantas opções no mercado, né?

    O principal fator a se saber é a potência de BTUs necessárias do aparelho, pois isso vai influenciar muito na climatização do ambiente.

    Por exemplo, se comprar uma máquina com potência inferior a que foi calculada para seu ambiente, pensando em economizar, com certeza você terá problemas.

    Se foi indicado 12.000 BTUs para o cômodo e você comprar 9.000 BTUs o aparelho não vai dar conta de resfriar.

    Com essa informação em mãos, procure por outros critérios como um aparelho inverter que consome menos energia, ou ainda um aparelho quente frio, que vai lhe atender o ano todos.  

  3. 3 - Como funciona um ar-condicionado com a função quente e frio?

    Estes aparelhos funcionam através do chamado ciclo reverso, ou seja, ele bombeia toda a energia quente da área externa para dentro da casa. Mas como o produto irá fazer isso quando o ar de fora estiver frio? Simples, o ar-condicionado possui uma bomba de calor especial para fazer a conversão da temperatura

    Um detalhe muito importante para o bom funcionamento do seu aparelho é manter as saídas de ar da condensadora sempre desbloqueadas, pois isso é o que vai garantir que as trocas de ar sejam realizadas com sucesso.

    Apesar de o preço desse tipo de aparelho ser um pouco mais caro devido à dupla função, você poderá utilizá-lo durante todas as estações do ano, trazendo mais conforto e praticidade para o seu dia a dia.

  4. 4 - Com qual frequência devemos fazer a manutenção preventiva de um aparelho de ar condicionado?

    O sistema de captação e resfriamento de ar do ambiente contribui para o acúmulo de sujeira e elementos contaminantes. Veja como :

    • o ventilador do ar-condicionado capta o ar do ambiente para ser resfriado ou aquecido
    • o filtro de ar retém parte dos contaminantes e da sujeira — ambos estão presentes no ambiente;
    • em contato com a serpentina, o ar é climatizado. É nesse momento que a umidade presente no interior do aparelho e as sujidades acumuladas formam as condições ideais para que ácaros, lodo e colônias de fungos e bactérias se formem;
    • a água formada durante o processo de climatização é despejada na bandeja. Essa água parada, em conjunto com a sujeira, facilita o desenvolvimento de fungos e bactérias.

    Limpar e realizar a manutenção do aparelho periodicamente não só é recomendado como também evita problemas e riscos à saúde. Isso porque o equipamento sujo piora a qualidade do ar que você respira por juntar poeira e outras sujidades mencionadas a seguir.

    O aparelho deve ser limpo pelo uma vez ao mês, ou a cada dois meses, para garantir o seu perfeito funcionamento e a qualidade do ar que você e sua família respiram. Contudo, ambientes com animais domésticos e cozinhas podem precisar de uma limpeza quinzenal.

    O que determina o tempo entre uma limpeza e outra é o local de uso do aparelho e a quantidade de pessoas circulando no ambiente.

  5. 5 - Qual é a diferença entre um condicionador de ar Split e um condicionador de ar do tipo Janela?

    No aparelho de ar condicionado tipo Split a parte que condiciona o ar fica no interior do ambiente, enquanto o motor (compressor) fica na área externa, deixando assim a parte barulhenta do aparelho fora do ambiente. Já os modelos janela possuem uma única unidade tendo assim o nível de ruído no ambiente superior ao Split.

  1. 6 - O que é carga térmica - BTUh?

    É o cálculo de todas as fontes de calor (pessoas, aparelhos elétricos, janelas com insolação), e tamanho do ambiente de tal forma que o resultado é utilizado para escolha da capacidade do aparelho.

    Essa informação é de extrema importância pois o cálculo errado pode ocasionar a compra de um aparelho que não atenda suas necessidades

  2. 7 - É normal pingar água do ar condicionado?

    Sim. Pingar água pelo dreno é normal, dependendo da umidade relativa do ar e da temperatura externa e interna.

    Caso esteja pingando água da bandeja do aparelho é necessário consultar um técnico, pois o aparelho pode estar desregulado e congelando.

  3. 8 - Existe uma temperatura ideal para o ar-condicionado?

    Conforme orientação da Anvisa, a temperatura ideal para ambientes fechados é entre 23ºC e 26ºC – independentemente da temperatura externa. De acordo com alguns estudos, ambientes muito quentes ou muito frios comprometem o rendimento no trabalho, por exemplo.

    Vale lembrar que a temperatura correta aumenta a performance do aparelho, ajudando a economizar energia elétrica.

    Já no período da noite, os especialistas afirmam que o ideal é o ar condicionado ficar entre 20°C e 23°C, de forma a manter o equilíbrio térmico corporal, fazendo com que a pessoa não sue nem precise usar coberta. Para o quarto das crianças,  a indicação é que o aparelho seja regulado a partir de 26ºC, nos primeiros meses do bebê, ou até dois graus acima do que é confortável para um adulto. Para crianças e idosos, a indicação continua sendo de 23ºC.

  4. 9 - Qual o tempo máximo que um ar condicionado pode ficar ligado?

    Se você tem um ar condicionado Split e já se fez essa pergunta, saiba que sim, ele pode ficar um dia todo funcionando sem ser desligado. Do ponto de vista de economia, a prática vai gerar um consumo a mais de energia elétrica, mas, os equipamentos mais modernos não possuem consumo excessivo.

          Em termos de funcionamento, o ar condicionado não apresenta necessidade de “descansar” em um curto período de tempo, como 24 horas. Aparelhos como o Split possuem um compressor que liga e desliga de tempos em tempos, dando a pausa necessária ao aparelho.

    No caso de aparelhos tipo Inverter, o aparelho também pode permanecer ligado o dia todo, isso porque o motor inicia o seu funcionamento de forma constante, ou seja, ele acaba trabalhando em um mesmo ritmo sem necessitar que o aparelho seja desligado.

           Aparelhos que possuem essa função são mais econômicos, devido ao seu gasto energético ser menor comparado ao Split convencional

  5. 10 - Como garantir a vida útil de um aparelho de ar condicionado

    Um dos fatores mais importantes para a vida útil de um aparelho é o seu processo de instalação. Ela deve ser feita por um profissional qualificado e com competência para seguir de forma correta as especificações do fabricante.

           Realizar corretamente manutenções preventivas também são essenciais para o bom funcionamento de seu ar condicionado. A mesma deve ser feita por uma profissional do setor e a sua periodicidade deve estar de acordo com o que o fabricante aconselha.

    Além disso, o aparelho escolhido precisa ter a capacidade correta para seu ambiente.  

  1. 11 - Qual é o prazo médio para a instalação de um novo sistema de ar condicionado?

    O prazo médio para a instalação de um novo sistema de ar condicionado pela Ms7 Ar condicionados é de aproximadamente 3 a 5 dias úteis, dependendo da complexidade do projeto e da disponibilidade dos técnicos.

  2. 12 - Quanto tempo leva para que o reparo em um ar condicionado seja feito?

    O prazo para o reparo de um ar condicionado com defeito pela Ms7 Ar condicionados pode variar de acordo com a natureza do problema. Geralmente, a empresa se esforça para realizar o reparo no prazo de 24 a 48 horas após o contato do cliente.

  3. 13 - Quanto tempo demora o serviço de manutenção preventiva realizado?

    O serviço de manutenção preventiva oferecido pela Ms7 Ar condicionados é realizado de forma rápida e eficiente. O tempo necessário para concluir a manutenção preventiva em um sistema de ar condicionado pode variar dependendo do tamanho e complexidade do sistema, mas geralmente leva entre 1 a 3 horas.

  4. 14 - Qual é o prazo para o atendimento de uma solicitação de orçamento?

    A Ms7 Ar condicionados se esforça para responder às solicitações de orçamento o mais rápido possível. O prazo médio para o atendimento de uma solicitação de orçamento é de 1 a 2 dias úteis, podendo variar dependendo da demanda no momento.

  5. 15 - Quanto tempo demora o agendamento de uma visita técnica?

    A Ms7 Ar condicionados se preocupa em agendar visitas técnicas o mais breve possível. O tempo para o agendamento de uma visita técnica pode variar de acordo com a disponibilidade dos técnicos, mas geralmente é feito dentro de 2 a 3 dias úteis a partir do contato inicial do cliente.

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